Kundeninformationen

 

Identität und Anschrift des Verkäufers

Sie schließen den Kaufvertrag mit Fa. Robert Kühnl, Inh.: Dipl.-Ing. (FH) Andreas Härtl, Industriestr. 1, 91083 Baiersdorf. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.  

Bestellvorgang 

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [Einkaufswagen] in den Warenkorb legen. Auch den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [WARENKORB] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [ENTFERNEN] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [WEITER]. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [BESTELLEN] abschließen. 

Vertragsschluß 

Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Preise 

Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%.

Der Versand in ein nicht-europäisches Ausland erfolgt ohne MwSt. Der Empfänger zahlt bei Erhalt im eigenen Land die dort gültige Mehrwertsteuer.

Versandkosten 

Die Versandkosten im Standardversand (Deutschland) betragen 4,- EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,- EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Der Versand europaweit beträgt 9,- EUR (incl. MwSt.). Der Versand weltweit beträgt 12,- EUR (ohne MwSt.).

Zahlungsarten

Vorkasse, Lastschrift, PayPal, Nachnahme

Lieferzeiten 

Die bestellte Ware kommt unverzüglich zur Auslieferung. In seltenen Ausnahmefällen benötigen wir zur Produktion eines nicht lagermäßig vorhandenen Artikels 3 Arbeitstage.

Widerrufsrecht 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, sind Sie ggf. zum Wertersatz verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

Tonträger, deren Verpackung geöffnet wurde.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.

Kundendienst

Tel.: ++49 (0)9133 2338

Fax: ++49 (0)9133 1545

e-mail: ergoplay@r-k-b.de

Telefonisch sind wir erreichbar: Montag - Donnerstag von 7-16 Uhr, Freitag von 7-12 Uhr